Política de Privacidade

Última atualização: 19/09/2026

Esta Política explica quais dados o Infocomex trata, por quê, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela cobre dois grupos diferentes: quem usa a plataforma e as empresas que aparecem na base.

1. Quem é o controlador

Para os dados de quem usa a plataforma, o controlador é a empresa responsável pelo domínio cnpj.infocomex.com.br, que atende pedidos de titulares pelo WhatsApp informado no site.

Quando você usa a plataforma para se comunicar com empresas — por exemplo, disparando e-mails para uma lista que montou —, você é o controlador daquela comunicação, e o Infocomex atua como operador a seu serviço.

2. Dados de quem usa a plataforma

O que coletamos

• Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto legível).
• Contratação: CPF ou CNPJ e dados de faturamento, necessários para emitir a cobrança.
• Uso do serviço: consultas realizadas, créditos consumidos, leads importados, campanhas criadas e histórico de ações na conta.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e páginas acessadas, usados para segurança, prevenção a abuso e métricas agregadas.

Dados de cartão de crédito não passam por nós: são enviados diretamente ao processador de pagamentos, que devolve apenas a confirmação da transação.

Por que tratamos, e com que base legal

• Execução do contrato — criar e manter sua conta, entregar as consultas, processar pagamentos e dar suporte.
• Obrigação legal — guarda de registros de acesso e documentos fiscais pelos prazos exigidos em lei.
• Legítimo interesse — segurança da plataforma, prevenção a fraude e abuso, e melhoria do produto.
• Consentimento — comunicações de marketing e cookies não essenciais, que você pode retirar a qualquer momento.

3. Dados das empresas que aparecem na base

A base de CNPJs vem do cadastro público de pessoas jurídicas da Receita Federal, de divulgação livre. São dados cadastrais de empresa para contato comercial: CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço, atividade, porte, situação cadastral, telefone e e-mail declarados, e quadro societário quando público.

Há um caso em que esse dado de empresa também é dado pessoal: no MEI e no empresário individual, a razão social é o nome da pessoa física, e o contato declarado costuma ser o pessoal. Nessas hipóteses o tratamento se apoia no legítimo interesse para prospecção comercial entre empresas, sobre informação que já é pública por determinação legal.

Se você é titular desses dados e quer saber o que consta, corrigir ou se opor ao tratamento, fale conosco pelo WhatsApp informado no site. Vale notar que a correção definitiva do cadastro precisa ser feita junto à Receita Federal, que é a fonte — do nosso lado podemos suprimir o registro das buscas.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados de usuários. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um limitado à sua finalidade:

• Provedor da base de CNPJs — recebe os critérios de busca para devolver os resultados.
• Processador de pagamentos — recebe os dados necessários para emitir e liquidar a cobrança.
• Serviço de envio de e-mail — processa as mensagens transacionais da plataforma.
• Provedores de inteligência artificial — recebem apenas o texto que você digita ao pedir sugestão de atividades. Não enviamos seu cadastro, sua carteira de leads nem o conteúdo do seu CRM.
• Plataformas de publicidade e análise — recebem eventos de conversão. E-mail e telefone, quando enviados, seguem criptografados em hash SHA-256, sem o valor original.
• Infraestrutura — hospedagem e serviço de proteção/entrega de conteúdo.

Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

5. Cookies

• Essenciais — sessão e autenticação. Sem eles não é possível manter o login.
• Analíticos — contagem de visitas e páginas, de forma agregada.
• Publicidade — medição de campanhas, quando o pixel está ativo.

Cookies não essenciais podem ser bloqueados nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso das funções principais.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta ativa — enquanto durar a relação.
• Após a exclusão da conta — dados cadastrais e de uso são apagados em 30 dias, exceto os registros de pagamento que a lei obriga a manter, que ficam sem identificar você. Veja como excluir sua conta.
• Registros fiscais e de acesso — pelos prazos legais aplicáveis.
• Lista de supressão de e-mail — mantida por tempo indeterminado e de propósito: é o que garante que quem pediu para não receber mais não volte a receber.

7. Seus direitos

A LGPD assegura a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp informado no site. Respondemos no prazo legal e podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.

Dentro da plataforma você também pode, sem precisar falar com ninguém: alterar seus dados e sua senha nas configurações, excluir sua conta, e sair de qualquer lista de e-mail pelo link de descadastro presente em todas as mensagens.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego cifrado por HTTPS, senhas guardadas apenas como hash, controle de acesso por perfil, isolamento de dados entre contas e registro das ações relevantes. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um que traga risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma da lei.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores citados no item 4 processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD e limitada às finalidades desta Política.

10. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a uso profissional por maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar este documento. A data no topo indica a última revisão, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.